Sveriges kommuner og regioner

Redpill Linpro har med suksess levert en løsning der vi har kunnet vise at det er mulig å utvikle fleksible applikasjoner basert på API-er med agile team, og dermed har vi til SKR har kunnet levere en løsning som har gjort det mulig for SKR selv å overta ansvaret for spørreundersøkelser og kvalitetsoppfølging av det svenske helsevesenet.

Løsningen gjør både informasjonsinnhenting og resultatrapportering effektiv, noe som øker verdien av undersøkelsene og forenkler formidlingen av resultatene. Gjennom Redpill Linpros levering av en felles støttestruktur og Nasjonal pasientundersøkelse basert på API-er, åpen kildekode og agile team, har SKR oppnådd økt kontroll, effekt og kvalitet gjennom digitaliserte pasientundersøkelser.

Med utviklingen av den nasjonale pasientundersøkelsen (NPE) og en felles støttestruktur (GSS) for kvalitetsoppfølging i det svenske helsevesenet har SKR fått et digitalt verktøy for effektiv oppfølging av helsetjenestene. 
Løsningen gjør det mulig for SKR å håndtere både innsamling, analyse og publisering av data digitalt. På denne måten har SKR kunnet redusere kostnadene for oppfølgingen av helsetjenestene, samtidig som man skaper mulighet for en bredere datainnsamling, noe som resulterer i høyere kvalitet i analysen og raskere publisering av informasjonen.

Da SKR besluttet å overta ansvaret for oppfølgingen av spørreundersøkelsene om kvaliteten i det svenske helsevesenet, var de viktigste årsakene å øke kontrollen, redusere kostnadene og effektivisere håndteringen for å kunne utvide med nye målepunkter. Gjennom en smidig arbeidsmetode, digitalisering av spørreundersøkelseshåndteringen og en plattform basert på åpen kildekode har man oppnådd dette og samtidig kunnet utvide tjenesten til fylkeskommuner/regioner, allmennheten, pressen, forskere og andre som benytter seg av denne informasjonen.

Da Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) gjennom forbundsstyret i slutten av 2014 besluttet å overta ansvaret for gjennomføringen av spørreundersøkelser blant pasienter i det svenske helsevesenet på egen hånd, ble det samtidig satt i gang et omfattende prosjekt for å skape en moderne digital plattform for fremtidig oppfølging av kvaliteten i helsevesenet vårt. Gjennom en finansieringsmodell der alle fylkeskommuner bidro til å finansiere utvikling og forvaltning av både den tekniske løsningen og utformingen av den fremtidige strukturen for gjennomføring av kvalitetsundersøkelser, ble beslutningen forankret i alle Sveriges regioner.

For gjennomføringen av prosjektet ble det opprettet en ny intern prosjektorganisasjon, og oppdraget med å utvikle den tekniske delen av løsningen ble tildelt Redpill Linpro, som gjennom et langvarig samarbeid med SKR om utviklingen av den nasjonale ventetidsdatabasen, har bevist både teknisk kompetanse og forståelse for SKRs type virksomhet. SKRs prosjektteam etablerte sammen med Redpill Linpro en agil arbeidsmetode der Redpill Linpros metodikk for utvikling i agile team ble brukt som utgangspunkt.

Gjennom en agil arbeidsmetode har SKRs prosjektteam, sammen med Redpill Linpros agile utviklingsteam, løpende utarbeidet spesifikasjoner og funksjonalitet i takt med at dette ble diskutert med fylkeskommuner og partnere (undersøkelsesbyråer).

Siden den gamle løsningen for håndtering av spørreundersøkelser ble oppfattet som komplisert og kostbar, med manuelle utsendelser og sammenstillinger av svarene, ønsket SKRs prosjektteam å finne en ny og mer moderne tilnærming til håndteringen av spørreundersøkelser. Ved å digitalisere alle spørsmål og svar i spørreundersøkelsene kan man på en fleksibel måte utarbeide nye spørreundersøkelser på oppdrag fra de ulike regionene og gjenbruke arbeid som er utført av undersøkelsesbyråene man samarbeider med. Gjennom digital håndtering av utsendelser og innsamling av svar har man også kunnet effektivisere datainnsamlingen og gjennomføringen av analyser.

Ved hjelp av utvikling av smarte API-er kan data eller grafer også deles eller gjøres tilgjengelige i fylkeskommunene eller på nettsteder som «Helsevesenet i tall ». Gjennom enkle «kodestrenger» kan data (som hentes direkte fra SKRs applikasjon) gjøres tilgjengelig på regionens egne nett- eller intranettsider, uten at sidestrukturen påvirkes på annen måte eller må tilpasses. På denne måten er det enkelt å dele informasjonen som finnes i applikasjonen, uten avanserte integrasjonsprosjekter eller programendringer.

Gjennom en digital tilnærming til utfordringen og smarte API-er kan SKR skape større verdi av innsamlede data ved at de blir enkle å dele, presentere og sammenligne.

Gjennom dette prosjektet har Redpill Linpro levert en helhetlig løsning til SKR ved hjelp av vårt konsept for agile team. SKRs prosjektteam har kun trengt å fokusere på å spesifisere nødvendig funksjonalitet og drive virksomhetsutviklingen sammen med fylkeskommuner og helseregioner. Løsningen er utviklet på åpen kildekode-basert programvare og moderne teknologi som WildFly, High Charts, MongoDB, Django CMS, JEE, MuleESB, Keycloak, AngularJS/JavaScript m.fl.

Ved å basere løsningen på åpen kildekode-programvare har SKR ikke bare fått tilgang til de nyeste plattformene og moderne teknologi, men også fleksibilitet når det gjelder kostnader for support og drift av løsningen. Med Redpill Linpros konsept for leveranser i agile team har ikke bare den innledende utviklingen av applikasjonene foregått på en agil måte, men også drift og videreutvikling.

Gjennom en agil tilnærming har SKRs produkteiere kunnet styre og omprioritere utviklingen på en effektiv måte ved behov. På denne måten blir ikke utviklingsprosjektet fastlåst i utviklingsfasen som må fullføres før levering, og gjennom et prototypebasert spesifikasjonsarbeid føler SKRs prosjektteam og brukere at de har kontroll over utviklingen gjennom hele prosessen.

Redpill Linpro har gjennom sitt etablerte konsept for agile team, med kompetanse innen ulike områder, gitt SKR det rammeverket og den tryggheten som er nødvendig for at de skal kunne fokusere på prosjektresultater og effekt i virksomheten, snarere enn å drive et IT-utviklingsprosjekt.

”Med NPE og GSS har det blitt mulig for oss å heve kvaliteten på datainnsamlingen, forbedre analysene våre og samtidig effektivisere publiseringen av resultatene til en lavere kostnad enn tidligere. 
Gjennom denne løsningen har SKR også fått kontroll over kvalitetsoppfølgingen av det svenske helsevesenet og kan på en effektiv måte levere verdifulle data tilbake til fylkeskommunene og åpent publisere resultatene av undersøkelsene til allmennheten, pressen, analytikere og andre som har interesse av informasjonen. I utviklingen av NPE og GSS har vi arbeidet i tett samarbeid med Redpill Linpros’ agile team og sikret at løsningen bygges med en API-tilnærming som grunnlag for å muliggjøre effektiv fremtidig informasjonsutveksling», sier Martin Midböe, prosjektleder for NPE hos SKR.