Sveriges Kommuner og Regioner

Redpill Linpro har med succes leveret en løsning, hvor vi har kunnet vise, at det er muligt – ved at udvikle fleksible applikationer baseret på API’er med agile teams – at levere en løsning til SKR leveret en løsning, der har gjort det muligt for SKR selv at overtage ansvaret for spørgeskemaadministration og kvalitetsopfølgning inden for det svenske sundhedsvæsen.

Løsningen gør både indsamling af oplysninger og rapportering af resultater effektiv, hvilket øger værdien af undersøgelserne og forenkler formidlingen af resultaterne. Gennem Redpill Linpros levering af en fælles understøttelsesstruktur og den nationale patientundersøgelse baseret på API’er, open source og agile teams har SKR øget kontrollen, effektiviteten og kvaliteten gennem digitaliserede patientundersøgelser.

Med udviklingen af den nationale patientundersøgelse (NPE) og en fælles støttestruktur (GSS) til opfølgning på kvaliteten i det svenske sundhedsvæsen har SKR fået et digitalt værktøj til effektiv opfølgning på sundhedsydelserne. 
Løsningen gør det muligt for SKR at håndtere både indsamling, analyse og offentliggørelse af data digitalt. På denne måde har SKR kunnet sænke omkostningerne ved opfølgningen af sundhedsvæsenet, samtidig med at man skaber mulighed for en bredere dataindsamling, hvilket resulterer i en højere kvalitet i analysen og en hurtigere offentliggørelse af informationen.

Da SKR besluttede at overtage ansvaret for opfølgningen på spørgeskemaundersøgelserne vedrørende kvaliteten i det svenske sundhedsvæsen, var de primære årsager at øge kontrollen, sænke omkostningerne og effektivisere håndteringen for at kunne udvide med nye målepunkter. Gennem en agil arbejdsmetode, digitalisering af spørgeskemaadministrationen og en platform baseret på open source har man opnået dette og samtidig kunnet udvide tjenesten til amter/regioner, offentligheden, pressen, forskere og andre, der benytter sig af denne information.

Da Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) via forbundsbestyrelsen i slutningen af 2014 besluttede at overtage ansvaret for gennemførelsen af spørgeskemaundersøgelser blandt patienter i det svenske sundhedsvæsen på egen hånd, satte man samtidig gang i et omfattende projekt med henblik på at skabe en moderne digital platform til fremtidig opfølgning på kvaliteten i vores sundhedsvæsen. Gennem en finansieringsmodel, hvor alle amter bidrog til at finansiere udviklingen og forvaltningen af både den tekniske løsning og udformningen af den fremtidige struktur for gennemførelse af kvalitetsundersøgelser, blev beslutningen forankret i alle Sveriges regioner.

Til gennemførelsen af projektet blev der oprettet en ny intern projektorganisation, og opgaven med at udvikle den tekniske del af løsningen blev tildelt Redpill Linpro, som gennem et langvarigt samarbejde med SKR om udviklingen af den nationale ventetidsdatabase har bevist både teknisk kompetence og forståelse for SKRs type af virksomhed. SKRs projektteam etablerede sammen med Redpill Linpro en agil arbejdsmetode, hvor Redpill Linpros metodik for udvikling i agile teams blev brugt som udgangspunkt.

Gennem en agil arbejdsmetode har SKR’s projektteam sammen med Redpill Linpros agile udviklingsteam løbende udarbejdet specifikationer og funktionalitet i takt med, at disse blev drøftet med amter og partnere (undersøgelsesvirksomheder).

Da den gamle løsning til håndtering af spørgeskemaer blev opfattet som kompliceret og kostbar – med manuelle udsendelser og sammenstillinger af svarene – ønskede SKR’s projektteam at finde en ny og mere moderne tilgang til håndteringen af spørgeskemaer. Ved at digitalisere alle spørgsmål og svar i spørgeskemaerne kan man på en fleksibel måde udarbejde nye spørgeskemaer på vegne af de forskellige regioner og genbruge det arbejde, der er udført af de undersøgelsesfirmaer, man samarbejder med. Gennem digital håndtering af udsendelser og indsamling af svar har man også kunnet effektivisere dataindsamlingen og gennemførelsen af analyser.

Ved hjælp af udvikling af smarte API’er kan data eller grafer også deles eller gøres tilgængelige i amterne eller på hjemmesider som "Sundhedsvæsenet i tal ". Via enkle «kodestreng» kan data (som hentes direkte fra SKR’s applikation) gøres tilgængelige på regionens egne web- eller intranetsider, uden at sidens struktur påvirkes i øvrigt eller behøver at blive tilpasset. På denne måde er det nemt at dele de oplysninger, der findes i applikationen, uden avancerede integrationsprojekter eller programændringer.

Gennem en digital tilgang til udfordringen og smarte API’er kan SKR skabe større værdi ud af de indsamlede data, idet de bliver nemme at dele, præsentere og sammenligne.

Redpill Linpro har gennem projektet leveret en samlet løsning til SKR via vores koncept for agile teams. SKRs projektteam har blot skullet fokusere på at specificere den nødvendige funktionalitet og drive forretningsudviklingen sammen med amter og sundhedsregioner. Løsningen er udviklet på open source-baseret software og moderne teknologi som WildFly, High Charts, MongoDB, Django CMS, JEE, MuleESB, Keycloak, AngularJS/JavaScript m.fl.

Ved at basere løsningen på open source-software har SKR ikke blot fået adgang til de nyeste platforme og moderne teknologi, men også fleksibilitet i omkostningerne til support og administration af løsningen. Med Redpill Linpros koncept for leverancer i agile teams er ikke kun den indledende udvikling af applikationerne foregået på en agil måde, men også administrationen og den videre udvikling.

Gennem en agil tilgang har SKR’s produktansvarlige været i stand til effektivt at styre og omprioritere udviklingen efter behov. På denne måde går udviklingsprojektet ikke i stå i en udviklingsfase, der skal afsluttes forud for levering, og gennem et prototypebaseret specifikationsarbejde føler SKRs projektteam og brugere, at de har kontrol over udviklingen gennem hele processen.

Redpill Linpro har gennem sit etablerede koncept for agile teams med kompetencer inden for forskellige områder givet SKRden ramme og tryghed, der er nødvendig for, at de kan fokusere på projektresultater og effekt i virksomheden, snarere end at drive et IT-udviklingsprojekt.

”Med NPE og GSS er det blevet muligt for os at hæve kvaliteten i dataindsamlingen, forbedre vores analyser og samtidig effektivisere offentliggørelsen af resultaterne til en lavere pris end tidligere. 
Gennem denne løsning har SKR også taget kontrol over vores kvalitetsopfølgning af det svenske sundhedsvæsen og kan på en effektiv måde levere værdifulde data tilbage til amterne og åbent offentliggøre resultaterne af undersøgelserne for offentligheden, pressen, analytikere og andre, der har interesse i oplysningerne. I udviklingen af NPE og GSS har vi arbejdet tæt sammen med Redpill Linpros agile team og sikret, at løsningen er bygget med en API-tilgang som grundlag for at muliggøre effektiv fremtidig informationsudveksling”, siger Martin Midböe, projektleder for NPE hos SKR.