Rocket.Chat
UDFORDRING
Kommunikation, som du selv styrer
I takt med at organisationer i stigende grad benytter sig af digitale kommunikations- og samarbejdsplatforme, bliver mange afhængige af tjenester, der drives af globale teknologileverandører.
Krav i forbindelse med GDPR, datalagring og informationssikkerhed betyder, at organisationer har brug for større gennemsigtighed med hensyn til, hvor dataene lagres, hvem der har adgang til dem, og hvordan de behandles.
Samtidig forventer medarbejderne moderne samarbejdsoplevelser, der understøtter kommunikation i realtid, fildeling og problemfrit teamwork på tværs af lokationer og enheder.
Mange organisationer søger derfor efter alternativer, der tilbyder samme niveau af brugervenlighed og samarbejde, samtidig med at de kan bevare ejerskabet over deres data, vælge, hvor deres løsninger skal hostes, og mindske afhængigheden af en enkelt leverandør.
LØSNING
Sikkert og uafhængigt samarbejde uden at gå på kompromis med brugeroplevelsen
Rocket.Chat tilbyder en moderne kommunikationsplatform, der kombinerer realtidsbeskeder, teamsamarbejde, lyd- og videokommunikation, fildeling og integration af arbejdsgange i én samlet løsning. Platformen er baseret på open source-teknologi og giver organisationer mulighed for at levere den samarbejdsoplevelse, som medarbejderne forventer, samtidig med at de bevarer fuld kontrol over data, infrastruktur og sikkerhed.
I modsætning til mange proprietære samarbejdsplatforme kan Rocket.Chat implementeres i miljøer, der lever op til organisationens krav til datalagring, compliance og driftskontrol. Uanset om platformen hostes lokalt, i en privat cloud eller leveres som en suveræn SaaS-tjeneste fra europæiske datacentre, bevarer organisationerne ejerskabet over deres oplysninger og kan selv definere, hvordan data lagres, tilgås og administreres.
Platformen integreres problemfrit med løsninger til identitets- og adgangsstyring samt Microsoft Exchange/Outlook til synkronisering af brugertilstedeværelse og eksisterende arbejdspladsstjenester, hvilket skaber en sikker og samlet digital arbejdsplads.
Ved at kombinere moderne samarbejdsfunktioner med gennemsigtighed, fleksibilitet og digital suverænitet giver Rocket.Chat organisationer mulighed for at styrke kommunikationen, forbedre produktiviteten og understøtte compliancekrav uden at gå på kompromis med kontrollen.
Om Redpill Linpro
Redpill Linpro er den førende udbyder af open source-tjenester og -løsninger i Norden.
Med omkring 300 specialister i Sverige, Norge og Danmark hjælper vi organisationer med at udvikle, integrere og drifte sikre og bæredygtige digitale løsninger inden for cloud-, integrations-, data- og open source-teknologier.
SÅDAN KAN REDPILL LINPRO HJÆLPE
Redpill Linpro hjælper organisationer med at etablere sikre Rocket.Chat-miljøer, der hostes og drives i Norden – herved kombineres open source-kommunikation med større kontrol over data, infrastruktur og drift.
Sammen med jer hjælper vi med:
Design og integrer din Rocket.Chat-platform
Opbyg et robust Rocket.Chat-miljø, og integrer det med identitets- og adgangsstyring samt andre forretningskritiske systemer for at sikre sikker og problemfri kommunikation.
Styrk suverænitet og overholdelse af lovgivningen
Få bedre kontrol over følsomme samtaler og data med nordisk hosting og en platform, der er udviklet til at understøtte GDPR, NIS2 og branchespecifikke krav.
Drift og support af din platform
Få en fuldt administreret tjeneste med onboarding, overvågning, support og løbende forbedringer, baseret på ISO 27001-certificerede processer, der sikrer en sikker og pålidelig drift.
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Ja, Redpill Linpro har udviklet en integration mellem Microsoft Exchange og Rocket.Chat, der automatisk synkroniserer brugernes tilstedeværelsesstatus på baggrund af kalenderoplysninger. Integrationen læser centralt brugernes kalendere og opdaterer deres status i Rocket.Chat i overensstemmelse hermed.
For eksempel vises brugere uden aktive kalenderbegivenheder som tilgængelige, mens brugere med et planlagt møde automatisk markeres som »I møde«. Dette hjælper kollegerne med at se en mere præcis tilgængelighedsstatus, uden at brugerne behøver at opdatere deres tilstedeværelse manuelt i løbet af dagen.
Ja. Takket være understøttelsen af Matrix-protokollen kan Rocket.Chat deltage i fødererede kommunikationsnetværk. Dette gør det muligt for brugere i forskellige organisationer at kommunikere, samtidig med at hver organisation fortsat administrerer sin egen platform, sine egne brugere og sine egne data.
Ja. Rocket.Chat anvendes i vid udstrækning af organisationer med høje krav til informationssikkerhed, databeskyttelse og driftskontrol. Kombineret med Redpill Linpros ekspertise inden for sikker infrastruktur og compliance-baserede miljøer er løsningen særdeles velegnet til organisationer i den offentlige sektor, sundhedsudbydere, operatører af kritisk infrastruktur og andre regulerede brancher.
Tidsrammen afhænger af organisationens størrelse, integrationskravene og implementeringsmodellen. Mindre implementeringer kan ofte gennemføres inden for få uger, mens større implementeringer i virksomheder kan omfatte migrering, integrationer og aktiviteter til fremme af brugeradoptionen, hvilket kræver en længere projektperiode. Den gennemsnitlige varighed af en implementering er 12 uger.
Ja. Rocket.Chat kan integreres med videokonferenceværktøjer som Jitsi og Pexip, hvilket giver brugerne mulighed for at starte eller deltage i videomøder direkte fra samarbejdsplatformen. Redpill Linpros administrerede Rocket.Chat-tjeneste omfatter en integreret Jitsi-løsning, der giver brugerne en problemfri oplevelse med chat, tale- og videokommunikation på én og samme platform.
Ja. Redpill Linpro tilbyder strukturerede Proof of Concept (PoC)-forløb, der giver organisationer mulighed for at evaluere Rocket.Chat i deres eget miljø og ud fra deres specifikke forretningsbehov.
Under PoC-forløbet får I adgang til vores dedikerede Rocket.Chat-implementeringsteam, som vil guide jer gennem platformen, besvare spørgsmål og hjælpe med at afklare, hvordan Rocket.Chat kan understøtte jeres eksisterende arbejdsgange og samarbejdsprocesser.
Kundeservice på tværs af alle kanaler
Udforsk funktionerne på Rocket.Chat-platformen sammen med vores ekspert
Ole Lysholdt
CCO Denmark