Rocket.Chat
UTMANING
Kommunikation som du själv styr
I takt med att organisationer i allt högre grad förlitar sig på digitala kommunikations- och samarbetsplattformar blir många beroende av tjänster som drivs av globala teknikleverantörer.
Krav kopplade till GDPR, datalagring och informationssäkerhet innebär att organisationer behöver större insyn i vart data lagras, vem som har åtkomst till den och hur den behandlas. Samtidigt förväntar sig medarbetarna moderna samarbetslösningar som stödjer kommunikation i realtid, fildelning och smidigt teamarbete över olika platser och enheter.
Många organisationer söker därför efter alternativ som erbjuder samma nivå av användarvänlighet och samarbetsmöjligheter, samtidigt som de kan behålla äganderätten till sina data, välja var lösningarna ska hostas och minska beroendet av en enskild leverantör.
LÖSNING
Säker och självständig samverkan utan att användarupplevelsen påverkas negativt
Rocket.Chat erbjuder en modern kommunikationsplattform som kombinerar meddelanden i realtid, teamsamarbete, ljud- och videokommunikation, fildelning och arbetsflödesintegrationer i en enda lösning. Plattformen bygger på öppen källkodsteknik och gör det möjligt för organisationer att erbjuda den samarbetsupplevelse som medarbetarna förväntar sig, samtidigt som de behåller full kontroll över data, infrastruktur och säkerhet.
Till skillnad från många proprietära samarbetsplattformar kan Rocket.Chat drivas i miljöer som uppfyller organisationens krav på datalagring, regelefterlevnad och operativ kontroll. Oavsett om den drivs lokalt, i ett privat moln eller levereras som en suverän SaaS-tjänst från europeiska datacenter behåller organisationerna äganderätten till sin information och kan själva bestämma hur data ska lagras, nås och hanteras.
Plattformen integreras sömlöst med lösningar för identitets- och åtkomsthantering samt med Microsoft Exchange/Outlook för synkronisering av användarnärvaro och befintliga arbetsplatstjänster, vilket skapar en säker och enhetlig digital arbetsplats.
Genom att kombinera moderna samarbetsfunktioner med transparens, flexibilitet och digital suveränitet gör Rocket.Chat det möjligt för organisationer att stärka kommunikationen, förbättra produktiviteten och uppfylla efterlevnadskrav utan att offra kontrollen.
Om Redpill Linpro
Redpill Linpro är den ledande leverantören av tjänster och lösningar inom öppen källkod i Norden.
Med cirka 300 specialister i Sverige, Norge och Danmark hjälper vi organisationer att utveckla, integrera och driva säkra och hållbara digitala lösningar inom moln-, integrations-, data- och open source-teknik.
HUR REDPILL LINPRO KAN HJÄLPA TILL
Redpill Linpro hjälper organisationer att skapa säkra Rocket.Chat-miljöer som hostas och drivs i Norden – genom att kombinera öppen källkodskommunikation med ökad kontroll över data, infrastruktur och drift.
Tillsammans med er hjälper vi till att:
Utforma och integrera din Rocket.Chat-plattform
Skapa en stabil Rocket.Chat-miljö och koppla den till identitets- och åtkomsthantering samt andra affärskritiska system för säker och smidig kommunikation.
Stärka din suveräniteten och efterlevnad
Håll bättre kontroll över känsliga samtal och data med nordisk hosting och en plattform som är utformad för att stödja GDPR, NIS2 och branschspecifika krav.
Drifta och supporta din plattform
Få en helt hanterad tjänst med införande, övervakning, support och kontinuerlig förbättring, baserad på ISO 27001-certifierade processer för säker och tillförlitlig drift.
VANLIGA FRÅGOR
Ja, Redpill Linpro har utvecklat en integration mellan Microsoft Exchange och Rocket.Chat som automatiskt synkroniserar användarnas närvaro utifrån kalenderinformation. Integrationen läser av användarnas kalendrar centralt och uppdaterar deras status i Rocket.Chat därefter.
Till exempel visas användare utan aktiva kalenderhändelser som tillgängliga, medan användare med ett inplanerat möte automatiskt markeras som ”I möte”. Detta hjälper kollegor att se en mer korrekt tillgänglighetsstatus utan att användarna behöver uppdatera sin närvaro manuellt under dagen.
Ja. Tack vare stödet för Matrix-protokollet kan Rocket.Chat ingå i federerade kommunikationsnätverk. Detta gör det möjligt för användare i olika organisationer att kommunicera med varandra, samtidigt som varje organisation fortsätter att hantera sin egen plattform, sina användare och sina data.
Ja. Rocket.Chat används i stor utsträckning av organisationer med höga krav på informationssäkerhet, dataskydd och driftskontroll. I kombination med Redpill Linpros expertis inom säker infrastruktur och regelefterlevnadsdrivna miljöer är det väl lämpat för organisationer inom den offentliga sektorn, vårdgivare, operatörer av kritisk infrastruktur och andra reglerade branscher.
Tidsramen beror på organisationens storlek, integrationskraven och driftsättningsmodellen. Mindre driftsättningar kan ofta genomföras inom några veckor, medan större företagsimplementeringar kan omfatta migrering, integrationer och åtgärder för att underlätta användaranpassningen, vilket kräver en längre projektperiod. Den genomsnittliga tiden för en implementering är 12 veckor.
Ja. Rocket.Chat kan integreras med videokonferenslösningar som Jitsi och Pexip, vilket gör det möjligt för användare att starta eller delta i videomöten direkt från samarbetsplattformen. Redpill Linpros hanterade Rocket.Chat-tjänst inkluderar en integrerad Jitsi-lösning, vilket ger användarna en smidig upplevelse för chatt, röst- och videokommunikation inom en och samma plattform.
Ja. Redpill Linpro erbjuder strukturerade Proof of Concept-projekt (PoC) som gör det möjligt för organisationer att utvärdera Rocket.Chat i sin egen miljö och utifrån sina specifika affärsbehov.
Under PoC-fasen får ni tillgång till vårt dedikerade Rocket.Chat-implementeringsteam, som guidar er genom plattformen, besvarar frågor och hjälper er att identifiera hur Rocket.Chat kan stödja era befintliga arbetsflöden och samarbetsprocesser.
Kundservice via flera kanaler
Upptäck funktionerna i Rocket.Chat-plattformen tillsammans med vår expert Filipa Lourenço
Filipa Lourenco
Region Manager Digital Workplace