Elsäkerhetsverket

Elsäkerhetsverket hadde behandling av informasjon og personopplysninger som sin høyeste prioritet, og overholdelse av regelverket var et ufravikelig krav. Redpill Linpros’ suverene, skybaserte løsning, som sikrer at dataene forblir innenfor EU, var det perfekte valget. 

En funksjon som har gjort særlig inntrykk på Elsäkerhetsverket, er muligheten til å lagre chat-logger fra konferanser og automatisk opprette diskusjoner etter samtaler. 

«Å kunne lagre chat-logger og gå tilbake til dem senere gjør møtene mer effektive og gir bedre grunnlag for oppfølging. Det setter vi virkelig pris på.» Jenny Nilsson, Elsäkerhetsverket 

Slik hjelper Rocket.Chat hjelper dem med å fokusere på det de er best på: 

• Sanntidskommunikasjon for den daglige driften: Fra raske oppdateringer til grundige diskusjoner – Rocket.Chat holder de ansatte i kontakt. Meldinger og samtaler er nå en selvfølge, sømløst integrert i deres daglige arbeidsflyt.&
• Pålitelig meldingstjeneste klar for krisesituasjoner: Når kriser oppstår, blir Rocket.Chat en livline. Den gir en sikker og pålitelig kanal for å koordinere oppdateringer, løse problemer og sikre at driften fortsetter uten forstyrrelser. 
• Holde kontakten på en hybrid arbeidsplass: Uansett om man jobber eksternt eller fra kontoret, sikrer Rocket.Chat sørger for at kommunikasjonen alltid er innen rekkevidde. Elsäkerhetsverket drar nytte av den mobile tilgjengeligheten for å støtte sin hybridarbeidsplass, slik at de ansatte kan forbli produktive og i kontakt uansett hvor de befinner seg. 
• Koordinere prosjekter sømløst: Fra planlegging til gjennomføring hjelper Rocket.Chat hjelper teamene med å følge fremdriften og gi oppdateringer. 

Elsäkerhetsverket stolte på Redpill Linpros kompetanse for å sikre en smidig overgang. Redpill Linpro er kjent for å levere sikre løsninger for digitale arbeidsplasser til svenske offentlige etater, og selskapets troverdighet og praktiske tilnærming gjorde dem til den ideelle partneren for dette prosjektet. 

«Redpill Linpro har vært en aktiv deltaker i flere prosjekter for svenske offentlige etater, og en viktig partner under dSam-prosjektet – et prosjekt som ble igangsatt for å finne pålitelige løsninger for digitalt samarbeid. De ble varmt anbefalt av andre i bransjen, så vi henvendte oss til dem for å få hjelp til å velge den rette løsningen.» Jenny Nilsson, Elsäkerhetsverket 

Takket være Redpill Linpros effektive implementering var Elsäkerhetsverket i gang med RocketChat på bare to dager – et bevis på deres erfaring og engasjement for å støtte offentlige kunder. 

«Vi forsto at Elsäkerhetsverket befant seg i en situasjon der de måtte implementere en ny løsning raskt, ellers ville de stå uten noen måte å kommunisere internt på, siden deres nåværende verktøy skulle fases ut. Vi samarbeidet med Elsäkerhetsverket for å gjennomføre en rask og effektiv implementering, for å sikre at deres evne til å fortsette arbeidet ikke skulle bli svekket.» Filipa Lourenco, Redpill Linpro. 

Redpill Linpro samarbeider tett med Elsäkerhetsverket for å sikre at kommunikasjonsplattformen deres fungerer sømløst. Dette innebærer å proaktivt vurdere deres behov, gi oppdateringer om nye Rocket.Chat og Jitsi-funksjoner, planlegging og gjennomføring av systemoppgraderinger, samt finjustering av konfigurasjoner for å tilpasse seg Elsäkerhetsverkets skiftende krav og forventninger. 

«En digital arbeidsplass og effektivt samarbeid handler om mer enn bare å kjøpe og implementere programvare – det er en kontinuerlig reise. Etter hvert som mennesker utvikler seg og behovene deres endres, tilpasser markedet seg for å møte disse kravene. Vi er proaktive når det gjelder å forstå våre kunders skiftende behov, og sikrer at de har de riktige verktøyene, konfigurasjonene og konseptene for å skape en arbeidsplass som virkelig støtter målene deres.» Filipa Lourenco, Redpill Linpro 

Redpill Linpro har hjulpet mange kunder med å migrere fra proprietære samarbeidsløsninger til åpne kildekode-alternativer. Med en helhetlig «one-stop shop»-tilnærming drifter selskapet ikke bare disse løsningene i sitt GDPR-kompatible datasenter, men administrerer, støtter og forbedrer dem også kontinuerlig for å imøtekomme kundenes behov.

Rocket.Chat støtter kommunikasjon og produktivitet hos Elsäkerhetsverket og gir konkrete og betydningsfulle resultater: 

• Alltid tilkoblet: Uansett hvor de befinner seg, kan brukerne hos Elsäkerhetsverket nå kolleger og team umiddelbart, slik at arbeidet flyter sømløst.
• Færre e-poster, raskere resultater: Raske videosamtaler har erstattet endeløse e-posttråder, noe som sparer tid og får ting gjort raskere. 
• Klar for kritiske øyeblikk: Selv når Elsäkerhetsverketets andre systemer går ned, fortsetter systemene som Redpill Linpro leverer som en skyløsning å fungere, noe som gjør Rocket.Chat og Jitsi til de foretrukne kommunikasjonsverktøyene i krisetider. 
• Økt produktivitet: Ved å effektivisere kommunikasjonen gjennom meldinger, lyd- og videosamtaler, eliminerer Rocket.Chat og Jitsi forsinkelser og forbedrer dermed teamets effektivitet.

«En av de mest fremtredende prestasjonene er påliteligheten. I løpet av tre år har vi kun sendt inn noen få supportforespørsler til Redpill Linpro, noe som vitner om plattformens stabilitet.» Jenny Nilsson 

Hvis du er på utkikk etter et kommunikasjonsverktøy, har Jenny følgende beskjed til deg: 

«Det finnes mange verktøy der ute, og det er viktig å velge et som passer dine behov. Vi så utover standardalternativene og fant Rocket.Chat, som har fungert perfekt for oss. Det er enkelt å bruke og oppfyller alle kravene våre. 

Utforsk alternativene dine og velg det som fungerer best for deg – det finnes ikke bare ett verktøy på markedet. Vi er fornøyde med valget vårt og har ingen planer om å bytte.» Jenny Nilsson

Elsäkerhetsverket, Det nasjonale elsikkerhetsrådet, er en svensk myndighet som arbeider for høy elsikkerhet og for å sikre at elektrisk utstyr ikke forstyrrer hverandre. Deres oppdrag er å forebygge skader forårsaket av elektrisitet på mennesker og eiendom, samt forstyrrelser av radiokommunikasjon og næringsvirksomhet innenfor området elektromagnetisk kompatibilitet (EMC). De utfører tilsyn og markedskontroll, utarbeider forskrifter og gir generelle råd, og bidrar til standardiseringsarbeid på nasjonalt og internasjonalt nivå.