Elsäkerhetsverket

Elsäkerhetsverkets högsta prioritet var hanteringen av information och personuppgifter, där efterlevnaden av lagstiftningen var en absolut förutsättning. Redpill Linpros suveräna, molnbaserade lösning som säkerställer att data förblir inom EU var det perfekta valet. 

En funktion som särskilt uppskattats av Elsäkerhetsverket är möjligheten att spara chattar från konferenser och automatiskt skapa diskussioner efter samtal. 

”Att kunna spara chattar och gå tillbaka till dem senare gör mötena mer effektiva och leder till konkreta åtgärder. Det uppskattas verkligen.” Jenny Nilsson, Elsäkerhetsverket 

Så här hjälper Rocket.Chat hjälper dem att fokusera på det de gör bäst: 

• Realtidskommunikation för den dagliga verksamheten: Från snabba uppdateringar till djupgående diskussioner – Rocket.Chat håller medarbetarna uppkopplade. Meddelanden och samtal är nu en självklarhet, sömlöst integrerade i deras dagliga arbetsflöden.&
• Pålitlig, krisberedskaplig meddelandehantering: När kriser inträffar blir Rocket.Chat en livlina. Det erbjuder en säker och pålitlig kanal för att samordna uppdateringar, lösa problem och se till att verksamheten fortsätter att fungera smidigt utan avbrott. 
• Hålla kontakten på en hybridarbetsplats: Oavsett om man arbetar på distans eller från kontoret säkerställer Rocket.Chat att kommunikationen alltid är inom räckhåll. Elsäkerhetsverket drar nytta av den mobila tillgängligheten för att stödja sin hybridarbetsplats, vilket gör att medarbetarna kan förbli produktiva och uppkopplade var de än befinner sig. 
• Samordna projekt smidigt: Från planering till genomförande hjälper Rocket.Chat hjälper teamen att följa framstegen och dela uppdateringar. 

Elsäkerhetsverket förlitade sig på Redpill Linpros expertis för att säkerställa en smidig övergång. Redpill Linpro, som är känt för att leverera säkra lösningar för digitala arbetsplatser till svenska myndigheter, var tack vare sin trovärdighet och sitt praktiska tillvägagångssätt den perfekta samarbetspartnern för detta projekt. 

”Redpill Linpro har varit en aktiv deltagare i flera projekt för svenska myndigheter och en viktig partner under dSam-projektet – ett projekt som initierades för att hitta tillförlitliga lösningar för digitalt samarbete. De rekommenderades varmt av andra inom branschen, så vi vände oss till dem för att få hjälp med att välja rätt lösning.” Jenny Nilsson, Elsäkerhetsverket 

Tack vare Redpill Linpros effektiva implementering kunde Elsäkerhetsverket komma igång med RocketChatt på bara två dagar – ett bevis på deras erfarenhet och engagemang för att stödja myndighetskunder. 

”Vi förstod att Elsäkerhetsverket befann sig i en situation där de var tvungna att snabbt implementera en ny lösning, annars skulle de stå utan möjlighet att kommunicera internt eftersom deras befintliga verktyg skulle fasas ut. Vi samarbetade med Elsäkerhetsverket för att genomföra en snabb och effektiv implementering, så att deras förmåga att fortsätta sitt arbete inte skulle äventyras.” Filipa Lourenco, Redpill Linpro. 

Redpill Linpro samarbetar nära med Elsäkerhetsverket för att säkerställa att deras kommunikationsplattform fungerar smidigt. Detta innefattar att proaktivt utvärdera deras behov, tillhandahålla uppdateringar om nya funktioner i Rocket.Chat och Jitsi, planera och genomföra systemuppgraderingar samt finjustera konfigurationer för att anpassa dem till Elsäkerhetsverkets föränderliga krav och förväntningar. 

”En digital arbetsplats och effektivt samarbete handlar om mer än att bara köpa in och implementera programvara – det är en pågående resa. I takt med att människor utvecklas och deras behov förändras anpassar sig marknaden för att möta dessa krav. Vi arbetar proaktivt för att förstå våra kunders föränderliga behov och säkerställer att de har rätt verktyg, konfigurationer och koncept för att skapa en arbetsmiljö som verkligen stöder deras mål.” Filipa Lourenco, Redpill Linpro 

Redpill Linpro har hjälpt många kunder att migrera från proprietära samarbetslösningar till alternativ med öppen källkod. Med en heltäckande ”one-stop shop”-strategi hostar företaget inte bara dessa lösningar i sitt GDPR-kompatibla datacenter, utan hanterar, stödjer och förbättrar dem även kontinuerligt för att möta kundernas behov.

Rocket.Chat främjar kommunikation och produktivitet på Elsäkerhetsverket och ger konkreta och betydelsefulla resultat: 

• Alltid uppkopplade: Oavsett var de befinner sig, kan Elsäkerhetsverkets användare nå kollegor och team direkt, vilket gör att arbetet flyter smidigt.
• Färre e-postmeddelanden, snabbare resultat: Snabba videosamtal har ersatt ändlösa e-posttrådar, vilket sparar tid och gör att saker och ting blir klara snabbare. 
• Redo för kritiska situationer: Även när Elsäkerhetsverkets övriga system slutar fungera fortsätter de system som Redpill Linpro levererar som molnlösning att fungera, vilket gör Rocket.Chat och Jitsi till de självklara kommunikationsverktygen i krislägen. 
• Ökad produktivitet: Genom att effektivisera kommunikationen via meddelanden, ljud- och videosamtal eliminerar Rocket.Chat och Jitsi fördröjningar och förbättrar därmed teamets effektivitet.

”En av de mest framstående prestationerna är tillförlitligheten. Under tre år har vi endast skickat in ett fåtal supportärenden till Redpill Linpro, vilket vittnar om plattformens stabilitet.” Jenny Nilsson 

Om du är på jakt efter ett kommunikationsverktyg har Jenny följande meddelande till dig: 

”Det finns många verktyg på marknaden, och det är viktigt att välja ett som passar just dina behov. Vi tittade bortom standardalternativen och hittade Rocket.Chat, som har fungerat perfekt för oss. Det är lätt att använda och uppfyller alla våra krav. 

Utforska dina alternativ och välj det som fungerar bäst för dig – det finns inte bara ett verktyg på marknaden. Vi är nöjda med vårt val och har inga planer på att byta.” Jenny Nilsson

Elsäkerhetsverket är en svensk myndighet som arbetar för hög elsäkerhet och för att säkerställa att elektrisk utrustning inte stör varandra. Deras uppdrag är att förebygga skador på människor och egendom orsakade av el samt störningar på radiokommunikation och näringsverksamhet inom området elektromagnetisk kompatibilitet (EMC). De bedriver tillsyn och marknadskontroll, utarbetar föreskrifter och allmänna riktlinjer samt bidrar till standardiseringsarbetet på nationell och internationell nivå.