Mattermost
LØSNING
Samordnet operationelt samarbejde og hændelseshåndtering
Mange drifts- og tekniske teams arbejder på tværs af flere systemer for at håndtere hændelser, ændringer, projekter og det daglige samarbejde. Oplysningerne bliver spredt ud over chatværktøjer, billetsystemer, dokumenter og regneark, hvilket gør det vanskeligt at bevare overblikket og koordinere arbejdet effektivt.
For organisationer, der driver kritiske tjenester, kan forsinkelser i kommunikationen og uklare ansvarsforhold have betydelige driftsmæssige konsekvenser. Teams har brug for strukturerede måder at samarbejde på, dokumentere beslutninger og udføre gentagelige processer, samtidig med at de bevarer kontrollen over deres data og infrastruktur.
Redpill Linpro hjælper organisationer med at implementere Mattermost som en del af en selvstændig digital arbejdsplads, der er bygget på åbne standarder og open source-teknologier.
UDFORDRING
Struktureret samarbejde for driftshold
Mattermost kombinerer teamkommunikation, fildeling, projektkoordinering og workflow-styring i en platform, der er udviklet til drifts- og tekniske teams. Ud over chat og kanaler indeholder Mattermost »Boards« til planlægning og prioritering samt »Playbooks« til styring af tilbagevendende processer, hændelser og driftsprocedurer.
Platformen hjælper teams med at samle kommunikation, koordinering og udførelse ét sted, hvilket reducerer behovet for at skifte mellem forskellige sammenhænge og forbedrer overblikket på tværs af projekter og driftsopgaver.
Uanset om Mattermost implementeres on-premises, i en privat cloud eller som en administreret tjeneste, understøtter platformen organisationer, der har brug for sikkert samarbejde, samtidig med at de bevarer kontrollen over deres data og infrastruktur.
Om Redpill Linpro
Redpill Linpro er den førende udbyder af open source-tjenester og -løsninger i Norden.
Med omkring 300 specialister i Sverige, Norge og Danmark hjælper vi organisationer med at udvikle, integrere og drifte sikre og bæredygtige digitale løsninger inden for cloud-, integrations-, data- og open source-teknologier.
SÅDAN KAN REDPILL LINPRO HJÆLPE
Redpill Linpro hjælper organisationer med at etablere sikre Mattermost-miljøer, der hostes og drives i Norden – ved at kombinere open source-samarbejde med større kontrol over data, infrastruktur og drift.
Sammen med jer hjælper vi med:
Opbyg et sikkert og robust Mattermost-miljø
Design og implementer Mattermost med robust infrastruktur, identitets- og adgangsstyring samt integrationer med dine forretningskritiske systemer.
Styrk suverænitet og overholdelse af lovgivningen
Få bedre kontrol over følsom kommunikation og data med nordisk hosting og en platform, der er udviklet til at understøtte krav som GDPR, NIS2 og branchespecifikke regler.
Drift og support af din platform
Få en fuldt administreret tjeneste med onboarding, løbende support og kontinuerlig forbedring, understøttet af ISO 27001-certificerede processer for informationssikkerhed og driftsstyring.
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Ja. Mattermost kan integreres med en lang række forretnings- og driftssystemer, herunder identitetsudbydere, IT-servicestyringsplatforme, overvågningsværktøjer, billetsystemer, CI/CD-pipelines og brugerdefinerede applikationer. Dette giver teams mulighed for at modtage notifikationer, styre arbejdsgange og samarbejde direkte i Mattermost.
Ja. Mattermost kan integreres med videokonferenceværktøjer som Jitsi og Pexip, hvilket giver brugerne mulighed for at starte og deltage i møder direkte fra samarbejdsplatformen. Det gør det nemt at skifte fra chat-samtaler til tale- eller videokommunikation uden at skulle skifte mellem flere forskellige programmer. Redpill Linpro leverer Jitsi som en del af deres Mattermost-administrerede tjenester.
Mattermost understøtter rollebaseret adgangskontrol og integration med identitets- og adgangsstyringsløsninger såsom Microsoft Entra ID, LDAP og Active Directory. Dette muliggør centraliseret brugeradministration, single sign-on (SSO) og detaljerede tilladelser, hvilket gør det nemmere at administrere adgangen på tværs af teams, projekter og driftsmiljøer.
Varigheden af en Mattermost-implementering afhænger af faktorer såsom antallet af brugere, integrationskrav, implementeringsmodel og migrationsbehov. Mindre implementeringer kan ofte gennemføres inden for få uger, mens større implementeringer i virksomheder kan omfatte identitetsintegrationer, konfiguration af arbejdsgange, onboarding af brugere og forandringsledelsesaktiviteter, som kræver en længere projektperiode. Redpill Linpro hjælper organisationer med at planlægge og gennemføre implementeringer baseret på deres specifikke krav og mål, og en typisk implementering tager cirka 10 uger.
Ja. Redpill Linpro tilbyder strukturerede Proof of Concept (PoC)-projekter, der giver organisationer mulighed for at evaluere Mattermost i deres eget miljø og ud fra deres specifikke forretningsbehov.
Under PoC-forløbet får du adgang til vores dedikerede Mattermost-implementeringsteam, som vil guide dig gennem platformen, besvare spørgsmål og hjælpe med at afklare, hvordan Mattermost kan understøtte dine eksisterende arbejdsgange og samarbejdsprocesser.
Samarbejde skræddersyet til teams
Tal med en ekspert for at høre, hvordan Mattermost sikrer, at dine data er beskyttet og overholder lovgivningen
Ole Lysholdt
CCO Denmark