Remondis
Förutsättningar för branschens högsta kundnöjdhet
Remondis har som uttalat mål att vara en aktiv hållbarhetspartner på den svenska marknaden, där en hög servicenivå är avgörande. Bland företagets kunder finns stora fastighetsägare, bostadsrättsföreningar, byggbranschen och kommuner samt andra aktörer inom
den offentliga sektorn.
Redpill Linpro har arbetat i nära samarbete med teamet på Remondis för att utforma, utveckla och lansera en ny molnbaserad integrationsplattform som utgör grunden för modern och effektiv kundinteraktion. Plattformen är skalbar eftersom den är molnbaserad och lätt att anpassa efter framtida behov
eftersom den är byggd med öppen källkod.
Ett modernt synsätt på digitaliseringen
”För att göra det enkelt för våra många olika kunder att hantera sina tjänster behövde vi integrera både operativsystem och kundtjänstsystem i en enda portal tillsammans med ett identitetshanteringssystem för att förbättra säkerheten,” säger Anders Ljungh, IT-arkitekt på Remondis.
Han fortsätter: ”Samtidigt behövde vi bygga en integrationsplattform som uppfyllde våra behov och gjorde det möjligt för oss som företag att ha en modern inställning till digitaliseringen. Mot bakgrund av våra utmärkta tidigare erfarenheter valde vi att samarbeta med Redpill Linpro i detta projekt.”
Med utgångspunkt i en tydlig behovsanalys och utifrån Remondis specifika krav på skalbarhet, flexibilitet och öppenhet har Redpill Linpro utvecklat en integrationsplattform som bygger på olika molnbaserade tjänster i AWS och som använder den öppen källkodsbaserade motorn Apache Camel för API och integration. Plattformen lanserades nyligen och företaget kan redan se vilka effekter den har haft när det gäller att förenkla administrationen för kunderna och förbättra effektiviteten i de interna processerna.
”Redpill Linpros kompetenta medarbetare har inte bara hjälpt oss med integrationsplattformen, de har också hjälpt oss att bygga upp moderna arbetsmetoder där vi kan använda kontinuerlig integration för att enkelt och snabbt driftsätta nya funktioner som innebär förbättringar för våra kunder,” kommenterar Anders Ljungh.
Henrik Gavelli, VD för Redpill Linpro, är nöjd med resultaten
”Vårt mål är att bygga det digitala samhället, och vårt samarbete med hållbarhetsaktören Remondis är ett mycket bra exempel på detta. Många kunder kan dra maximal nytta av digitaliseringens potential på ett kostnadseffektivt sätt genom att tänka kreativt och utnyttja all den integrerade utvecklingen inom öppen källkod.”
Nästa fall:
Proxima Code
En helt hanterad DevOps-plattform i AWS
En helt hanterad DevOps-plattform i AWS
Proxima Code behövde en modernare, mer flexibel och skalbar plattform för sin applikation och automatiserad driftsättning av kod.